Politique de précommande

Qu'est-ce qu'une précommande ?

Lorsque vous passez une précommande, vous réservez votre place pour un nouveau produit qui devrait bientôt arriver sur le marché. Si un article est marqué comme précommande, il n'est pas encore prêt à être expédié, alors commandez uniquement si vous êtes en mesure d'attendre son arrivée. En haut de la page de chaque article, nous aurons l'heure d'arrivée estimée de ce produit.

Pourquoi devrais-je précommander au lieu d’attendre simplement que l’article soit en stock ?

En règle générale, la plupart des fabricants de paintball disposent de quantités limitées lorsqu'ils commencent à lancer un nouveau produit sur le marché et les réapprovisionnements supplémentaires ont tendance à prendre un certain temps. La demande dépasse presque toujours l'offre, donc en précommandant, vous réservez votre place en ligne pour obtenir le produit le plus récent le plus rapidement possible. Nous traitons toutes nos précommandes avant de vendre des articles non déclarés en magasin ou en ligne, donc si vous souhaitez obtenir un nouvel article le plus rapidement possible, vous devrez pré-commander.

Quelle est la précision des dates d’arrivée des précommandes ?

Dans la plupart des cas, les dates de précommande sont très précises, mais il est possible que les articles mettent plus de temps à arriver que prévu. Nous travaillons en étroite collaboration avec les fabricants pour fournir les informations les plus récentes possibles, mais en raison de circonstances imprévues telles que des problèmes de fabrication, des retards d'expédition et des événements mondiaux majeurs, nous ne pouvons jamais garantir pleinement la date d'arrivée prévue.

Comment commencer à traiter les précommandes ?

Idéalement, les précommandes sont exécutées exactement dans l’ordre dans lequel elles ont été reçues. Certains produits présentant des variations différentes telles que la couleur, la taille, le modèle, etc. peuvent arriver à des moments différents en fonction du calendrier de production du fabricant. Il est donc possible que nous devions nous en écarter. L'ordre dans lequel un fabricant publie différentes variantes échappe à notre contrôle. Nous essaierons toujours de traiter les commandes en fonction de la date de réception.

Puis-je modifier ma précommande pour une couleur, une taille, un modèle différent, etc. ?

Vous êtes autorisé à modifier votre commande si nécessaire, mais vous perdrez votre place actuelle dans la file d'attente. La commande mise à jour sera considérée comme une toute nouvelle commande et votre place en ligne sera basée sur la date à laquelle vous avez modifié votre commande. La production du fabricant est fortement basée sur les précommandes qu'ils reçoivent, donc en modifiant votre commande, vous perturbez le calendrier et les quantités de production.

Puis-je annuler ma précommande ?

Vous pouvez annuler votre précommande mais vous serez soumis à des frais d'annulation de 10 % basés sur le prix du ou des produits que vous avez précommandés. Tous les frais d'expédition prépayés seront intégralement remboursés.

Modification et interprétation

Lone Wolf Paintball se réserve le droit de modifier ou de changer ces politiques à tout moment si cela est jugé nécessaire. Nous serons également seuls responsables de l’interprétation de toutes les politiques.